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FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

- Was sind die verfügbare Modelle?

- Was ist der Unterschied zwischen Ferngläser und Fernrohre?

- Was ist ein INFOscopio?

- Welches Produkt ist am besten zu beobachten?

- Was bedeutet 10-facher Vergrößerung?

- Ist es möglich, 360 ° sehen?

- Was ist der Unterschied zwischen die Modellen, die mit Münze funktionieren, und die, die frei sind?

- Muss man eine Verbindung zu dem Stromnetz haben?

- Welche Produkte können im Freien installiert werden?

- Sind Ihre Geräte gemacht, um Vandalismus zu wiederstehen?

- Was für eine Wartung muss man machen?

- Welche Art von Bodenbelag muss man haben?

- Kann ich eine Sondermodell bestellen, das beispielsweise für Rollstuhlfahrer geeignet ist?

- Wie kann ich ein Produkt kaufen?

- Kann ich vom Ausland kaufen?

- Welche Lieferungsmethoden verwenden Sie?

- Kann ich selbst den Artikel installieren?

- Welche Garantie bieten Ihre Produkte?

- Bieten Sie auch Installation und Wartung Dienstleistungen?

 

F: Was sind die verfügbare Modelle?

A: Wir haben eine Reihe von Produkten,die geeignet sind, Ihre Bedürfnisse im Bereich der Panorama Beobachtung zu erfüllen: Ferngläser, Teleskope und INFOscopi mit anpassbaren Konstruktionsmerkmale. Abgesehen davon, dass wir Händler von der renommierten Nikon Optik sind, sind wir auch Vertragshändler der führenden Hersteller von Ferngläsern und Teleskopen in der Welt.

 

F: Was ist der Unterschied zwischen Ferngläser und Fernrohre?

A:Kurz gesagt,man kann das Fernglas mit beiden Augen (binokulare Sehen) benutzen. Sie bieten einen Panoramablick, den einen dreidimensionalen Effekt hat.

Die Fernrohre werden, mit einem Auge (monokulare Vision) verwendet. Mit dem monokularen Fernrohr können wir entscheiden, mit welcher Auge zu beobachten.

Beide, Ferngläser und Fernrohre bestehen aus speziellen optischen Vergrößerung 7x, 10x, 12x, 15x, 20x usw.

 

F: Was ist ein INFOscopio?

A: Das INFOscopio ist ein optisch-mechanischen Gerät, dem der Benutzer erlaubt, eine Vielzahl von Informationen des Ortes zu sehen, das der Benutzer beobachtet.
Dank der fortschrittlichen Technologie (einer Kombination von Spiegeln und Linsen), die angewendet wird, können Sie die Namen von Städten, markierte Wanderwege, Straßen, Gebäude, Höhenangaben historischen und natürlichen Informationen, Logos und vieles mehr, direkt über dem aktuelle Bild (Augmented Reality) sehen. Das INFOscope ist das einzige optische Instrument mit Augmented Reality, die ohne Batterien oder Strom funktioniert.

 

F: Welches Produkt ist am besten zu beobachten?

A: Die Wahl zwischen Fernglas, Fernrohr und INFOscopio ist eng mit individuellen Bedürfnissen des Kunden verbunden. Es gibt kein besseres Produkt in absoluten Zahlen, sondern mehr oder weniger nach Ihren Bedürfnissen produziert. Unser Team ist immer bereit, Ihnen über die beste Lösung zu beraten.

 

F: Was bedeutet 10-facher Vergrößerung?

A: Es bedeutet, dass ein optisches Instrument erzeugt Bilder bis zu 10-facher Vergrößerung (10-mal größer oder man kann auch sagen, 10 Mal näher). Wenn Sie ein Objekt, das 1000m entfernt von Ihnen ist, mit einem Werkzeug 10X beobachten, ist es wie Sie das gleiche Objekt mit dem bloßen Auge 100m enfernt sehen wurden.

Natürlich, je größer die Vergrößerung, desto kleiner das Sichtfeld und die Bedienbarkeit für die weniger erfareneren Leute.

 

F: Ist es möglich, 360° sehen?

A: Ja, alle Modelle, die mit kostenlosen Nutzung funktionieren, können 360 ° drehen. Einige Modelle, die mit Münze funktionieren, drehen 350 °.Man kann der Drehwinkel bei der Installation begrenzen.

 

F: Was ist der Unterschied zwischen die Modellen, die mit Münze funktionieren, und die, die frei sind?

A: Modelle mit Münze arbeiten nur, wenn Sie eine Münze in der Münzautomat einführen.

Der Standard Münzeautomat arbeitet mit 1 € und die Betriebszeit kann frei bei der Installation vorgegeben werden. Sie können auch Münzeautomaten für € 0,50 und € 2 oder für alle wesentlichen Fremdwährungen installieren.

Die Modellen, die kostenlos sind, haben keine Münzautomat.

 

F: Muss man eine Verbindung zu dem Stromnetz haben?

A: Nein, es ist nicht erforderlich, jede Art von Verbindung zu haben, da alle Geräte unabhängig funktionieren. Nur Modelle Münzfernrohre funktionieren mit bereits gegebene Akkus oder mit mechanischer Timer. Die Laufzeit beträgt mehrere Monate und hängt von der Verwendung ab. Der Batteriewechsel ist einfach, schnell. Weitere Einzelheiten sind in der Bedienungsanleitung enthalten.

 

F: Welche Produkte können im Freien installiert werden?

A: Unsere Produkte sind für den Außenbereich geeignet. Wir verwenden nur resistenten Materialien, die das Wetter und extremen Höhen widerstehen und in Laufe der Zeit dauern.

 

F: Sind Ihre Geräte gemacht, um Vandalismus zu wiederstehen?

A: Ja, alle Artikeln, die wir produzieren, sind entworfen, um Vandalismus zu widerstehen. Wir verwenden Edelstahl mit hoher Dicke und alle zarteren Teile (zum Beispiel: Münzbehälter ) werden weiter verstärkt, um Diebstahl zu widerstehen. Spezielle Vorhängeschlösser mit nummerierten Tasten sind schon für Modelle ,die mit Münzautomat funktionieren, enthalten. Unsere Produkte haben einen speziellen Filter, den gegen die Manipulation der inneren Optik schützt.

 

F: Was für eine Wartung muss man machen?

A: Alle unsere Produkte werden gebaut, um mit minimaler Wartung zu dauern.

Wir empfehlen, das Produkt sauber und in Ordnung zu halten. Es kann in regelmäßigen Abständen mit einem weichen Tuch ,Wasser und milder Seife gereinigt werden. Wir empfehlen nicht den Einsatz von Lösungsmitteln und aggressiven Reinigungsmitteln.

Wir empfehlen, das Produkt sauber und in Ordnung zu halten. Es kann in regelmäßigen Abständen mit einem weichen Tuch ,Wasser und milder Seife gereinigt werden. Wir empfehlen nicht den Einsatz von Lösungsmitteln und aggressiven Reinigungsmitteln.

 

F: Welche Art von Bodenbelag muss man haben?

A: Alle ebene Böden, die ausreichend robust sind, können gut sein. Wir empfehlen immer, das Produkt auf den Boden zu fixieren. Für Betonoberflächen und Stein wird der Artikel üblicherweise durch Anker oder chemische Produkten gesichert. Für Holzboden können Sie spezielle Holzschrauben verwenden. Wenn es nicht möglich ist zu bohren oder falls nicht möglich ist , das Produkt am Boden zu befestigen, bieten wir alternative Lösungen

 

F: Kann ich eine Sondermodell bestellen, das beispielsweise für Rollstuhlfahrer geeignet ist?

A: Ja, als Produzenten sind wir in der Lage, verschiedene Varianten zu realisieren.

Wir sind in der Lage, die verschiedenen Anforderungen zu befriedigen. Wir produzieren beispielsweise Versionen, die für Kinder geeignet sind, dank dem Einsatz einer erhöhten Plattform, die verschiedene Höhen erreichen kann. Wir bieten auch Modelle mit freier Nutzung mit personalisierten Gedenktafeln.

 

F: Wie kann ich ein Produkt kaufen?

A: Sie können einen kostenlosen Kostenvoranschlag des Modells anfordern, das Sie am meisten interessiert sind. Neben dem Preis erhalten Sie die Details des ausgewählten Modells.

 

F:Kann ich vom Ausland kaufen?

A: Gewiss, wir exportieren alle unsere Produkte außerhalb Italiens. Wir liefern mit der Hilfe von großen internationalen Transportunternehmen.

 

F: Welche Lieferungsmethoden verwenden Sie?

A: Die Produkten werden in Italien per Kurier gesendet. Alle Sendungen sind während des Transports versichert.

Internationale Sendungen werden mit dem Flugzeug oder mit der Hilfe der Landverkehr zu den Bestimmungflugsplatz geliefert.

Die Transportkosten werden im Angebot angegeben. Zölle und eventuelle Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden.

 

F: Kann ich selbst den Artikel installieren?

A: Ja, die Montage und Installation können unabhängig durchgeführt werden. Da einige Modelle besonders schwer Komponenten haben, empfehlen wir Ihnen, den Artikel mit Hilfe einer zweiten Person zu installieren. Jedes Produkt hat einen praktischen Leitfaden für die Montage und Wartung.

 

F: Welche Garantie bieten Ihre Produkte?

A: Unsere Produkte haben 2 Jahre Garantie für Herstellungsfehler.

 

F: Bieten Sie auch Installation und Wartung Dienstleistungen?

A: Natürlich, Sie können die Installations-Service anfordern oder einen Wartung Vertrag schließen , die an Ihre Bedürfnissen anpasst.


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