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FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

- Quali sono i modelli disponibili?

- Che differenza c'è tra binocoli e cannocchiali?

- Cos'è l'INFOscopio?

- Quale prodotto è migliore per osservare?

- Che cosa significa ingrandimento 10X?

- E' possibile vedere a 360°?

- Che differenza c'è tra modelli con gettoniera e libero utilizzo?

- E' necessario un allacciamento alla rete elettrica?

- Quali prodotti si possono installare all'esterno?

- Realizzate anche prodotti resistenti agli attacchi vandalici?

- Che tipo di manutenzione è richiesta?

- Che tipo di pavimentazione è necessaria?

- Posso richiedere un modello speciale per esempio adatto agli utilizzatori su sedia a rotelle?

- Come posso acquistare un prodotto?

- Posso acquistare anche dall'estero?

- Quale metodo di spedizione usate?

- Posso eseguire l'installazione da solo?

- Quale garanzia hanno i vostri prodotti?

- Fornite anche servizi di installazione, assistenza e manutenzione?

 

Q: Quali sono i modelli disponibili?

A: Disponiamo di una gamma di prodotti adatta a soddisfare le vostre richieste nel campo dell'osservazione panoramica: binocoli, cannocchiali e INFOscopi con caratteristiche costruttive personalizzabili. Oltre ad essere distributori autorizzati delle prestigiose ottiche Nikon siamo anche rivenditori autorizzati dei principali produttori di binocoli e cannocchiali panoramici di fabbricazione estera.

 

Q: Che differenza c'è tra binocoli e cannocchiali?

A: In sintesi i binocoli si utilizzano guardando con entrambi gli occhi (visione binoculare), offrono una visione panoramica con effetto tridimensionale.

I cannocchiali vengono invece utilizzati guardando con un solo occhio (visione monoculare). Con il cannocchiale monoculare possiamo scegliere con quale occhio preferiamo osservare.

Entrambi, binocoli e cannocchiali sono costituiti da speciali ottiche con ingrandimenti 7x, 10x, 12x, 15x, 20x, etc.

 

Q: Cos'è l'INFOscopio?

A: L'INFOscopio è uno strumento ottico-meccanico che, grazie ad una combinazione di specchi e lenti, permette di vedere molteplici informazioni relative a ciò che si sta osservando. Grazie alla tecnologia all'avanguardia applicata è possibile visualizzare nomi di località, indicazioni dei sentieri, strade, edifici, altitudine, indicazioni storiche, naturalistiche, loghi e molto altro, sovrapposti direttamente all'immagine reale (realtà aumentata). L'INFOscopio è l'unico strumento ottico con realtà aumentata che funziona senza batterie o energia elettrica!

 

Q: Quale prodotto è migliore per osservare?

A: La scelta tra binocolo, cannocchiale e INFOscopio è strettamente legata alle singole esigenze del cliente. Non esiste un prodotto migliore in termini assoluti, ma prodotti più o meno adatti alle vostre necessità. Il nostro team è sempre pronto a consigliarvi e proporvi la soluzione migliore caso per caso.

 

Q: Che cosa significa ingrandimento 10X?

A: Significa che uno strumento ottico produce immagini ingrandite di 10 volte (10 volte più grandi oppure si può anche dire 10 volte più vicine). Quindi osservare un oggetto a 1000m con uno strumento 10X è come vedere lo stesso oggetto a 100m a occhio nudo.

Naturalmente maggiore è l'ingrandimento, minore sarà il campo visivo e la facilità di utilizzo da parte dei meno esperti.

 

Q: E' possibile vedere a 360°?

A: Si, tutti i modelli a libero utilizzo possono ruotare a 360°. Alcuni modelli con gettoniera ruotano a 350°. E’ possibile inoltre limitare a piacere l'angolo di rotazione al momento dell'installazione.

 

Q: Che differenza c'è tra modelli con gettoniera e libero utilizzo?

A: I modelli con gettoniera funzionano solo se si introduce una moneta nella gettoniera.

La gettoniera standard funziona con 1€ e il tempo di funzionamento del timer è liberamente predeterminato al momento dell'installazione. Si può anche installare gettoniere per 0.50 € e 2 € o che accettano tutte le principali valute estere.

Per i modelli a libero utilizzo la visione è gratuita e non dispongono della gettoniera.

 

Q: E' necessario un allacciamento alla rete elettrica?

A: No, non è richiesto nessun tipo di allacciamento in quanto tutti i dispositivi funzionano autonomamente. Solo i modelli con gettoniera funzionano con batterie ricaricabili già in dotazione oppure con timer meccanico. La durata è di parecchi mesi e varia a seconda dell'utilizzo. La sostituzione della batteria è semplice è veloce. Ulteriori dettagli sono contenuti nel manuale utente.

 

Q: Quali prodotti si possono installare all'esterno?

A: Tutti i nostri prodotti sono progettati per essere utilizzati all'esterno. Utilizziamo esclusivamente materiali resistenti agli agenti atmosferici e alle altitudini più estreme.

 

Q: Realizzate anche prodotti resistenti agli attacchi vandalici?

A: Si, tutti gli articoli che produciamo sono progettati per resistere agli attacchi vandalici. Utilizziamo acciaio inox con spessori elevati e tutte le parti più delicate (per esempio: gettoniera e contenitore raccogli monete) sono ulteriormente rinforzate per resistere allo scasso. Inoltre, per i modelli con gettoniera, sono inclusi speciali lucchetti con chiavi numerate. I nostri prodotti sono dotati di appositi filtri di protezione dai tentativi di manomissione dell'ottica interna.

 

Q: Che tipo di manutenzione è richiesta?

A: Tutti i nostri prodotti sono costruiti per durare nel tempo con la minima manutenzione.

Consigliamo di mantenere il prodotto pulito e in ordine. Si può effettuare la pulizia periodicamente quando necessaria utilizzando un panno morbido con acqua e sapone neutro. Sconsigliamo l'uso di solventi e detersivi aggressivi.

Per i modelli con gettoniera: prelevare le monete contenute all'interno del contenitore ad alta capacità (contenitore standard circa 600 pezzi). Ulteriori dettagli sono contenuti nel manuale utente.

 

Q: Che tipo di pavimentazione è necessaria?

A: Vanno bene tutte le pavimentazioni in piano e sufficientemente solide. Consigliamo sempre di fissare il prodotto al pavimento. Per superfici in calcestruzzo e pietra il prodotto viene solitamente fissato tramite tasselli ad espansione o chimici. Per le pavimentazioni in legno si possono usare apposite viti da legno. Forniamo soluzioni alternative a seconda delle necessità nel caso non sia possibile forare e fissare il prodotto a pavimento

 

Q: Posso richiedere un modello speciale per esempio adatto agli utilizzatori su sedia a rotelle?

A: Si, in quanto produttori siamo in grado di realizzarlo.

Siamo in grado di soddisfare le più diverse necessità. Produciamo, per esempio, versioni adatte all'uso da parte dei bambini mediante pedane rialzate e altezze personalizzate. Forniamo inoltre modelli a libero utilizzo con targhe commemorative.

 

Q: Come posso acquistare un prodotto?

A: Puoi richiedere un preventivo gratuito del modello che più ti interessa. Ti verranno date, oltre al prezzo, anche le caratteristiche dettagliate del modello scelto.

 

Q: Posso acquistare anche dall'estero?

A: Certamente, esportiamo tutti i nostri prodotti al di fuori dall'Italia. Eseguiamo le spedizioni con le principali compagnie di trasporto internazionali.

 

Q: Quale metodo di spedizione usate?

A: Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere espresso. Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione durante il trasporto.

Le spedizioni internazionali vengono effettuate via terra o via aerea fino all'aeroporto di destinazione a seconda dei casi.

 Le spese di trasporto saranno indicate nel preventivo. Eventuali dazi, tasse e imposte doganali sono a carico del cliente.

 

Q: Posso eseguire l'installazione da solo?

A: Si, il montaggio e l'installazione può essere eseguita in modo autonomo. Dato che alcuni modelli hanno componenti particolarmente pesanti, consigliamo di eseguire l'installazione con l'aiuto di una seconda persona. Ogni prodotto è fornito di una pratica guida per il montaggio e la manutenzione.

 

Q: Quale garanzia hanno i vostri prodotti?

A: I nostri prodotti sono garantiti contro i difetti di fabbricazione per 2 anni.

 

Q: Fornite anche servizi di installazione, assistenza e manutenzione?

A: Certamente, è possibile richiedere il servizio di installazione e stipulare il contratto di assistenza e manutenzione più adatto alle vostre necessità.


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